پرسش‌های متداول

در بازار ایران و به ویژه در مجموعه سهیل سیستم، واژه استوک به معنای دستگاه‌های دست‌دومِ داخلی و مستهلک نیست. لپ‌تاپ‌های استوک ما عمدتاً سفارش اروپا و آمریکا هستند که به دلایلی مانند اتمام دوره اجاره به سازمان‌ها، ویترینی بودن یا توقف تولید، وارد چرخه فروش مجدد شده‌اند. این دستگاه‌ها از نظر کیفیت قطعات و بدنه، به مراتب از مدل‌های نوِ اقتصادی موجود در بازار برتر هستند.

ما برای شفافیت بیشتر، دستگاه‌ها را طبقه‌بندی کرده‌ایم: گرید ++A: دستگاه‌های بسیار تمیز، بدون خط و خش محسوس، در حد نو. گرید +A: دستگاه‌های کاملاً سالم فنی که ممکن است خط و خش بسیار جزئی روی بدنه داشته باشند (با قیمت اقتصادی‌تر). گرید B: دستگاه های سالم فنی که ضربه ی فیزیکی روی بدنه دارند یا آثار شکستگی دارند که حتما قبل از ارسال به مشتری اطلاع رسانی می شود. نکته: تمام دستگاه‌ها در هر گریدی، توسط کارشناسان سهیل سیستم از نظر فنی ۱۰۰٪ تایید شده‌اند.

بله، کاملاً. یکی از مزایای خرید از سهیل سیستم، شخصی‌سازی دستگاه است. شما می‌توانید هنگام سفارش، درخواست ارتقای رم (RAM) یا حافظه (SSD) را ثبت کنید تا کارشناسان فنی ما قطعات اورجینال را روی سیستم شما نصب و تست کنند.

باتری یک قطعه مصرفی است، اما ما در سهیل سیستم متعهد هستیم که تمامی لپ‌تاپ‌ها را با باتری سالم (بالای ۷۰-۸۰ درصد سلامت) و شارژر اصلی ارسال کنیم. تمام باتری‌ها تحت تست‌های سنگین تخلیه شارژ قرار می‌گیرند تا عملکرد استاندارد آن‌ها تضمین شود.

اعتماد شما سرمایه ماست. تمامی محصولات سهیل سیستم دارای مهلت تست ویژه (معمولا ۷روز) هستند. در این مدت شما می‌توانید دستگاه را از هر نظر بررسی کنید. در صورت وجود هرگونه مغایرت یا ایراد فنی که در توضیحات ذکر نشده باشد، دستگاه با احترام تعویض یا مرجوع خواهد شد. همچنین امکان خرید گارانتی بلندمدت نیز برای برخی محصولات فراهم است.

اعتماد شما سرمایه ماست. تمامی محصولات سهیل سیستم دارای مهلت تست ویژه (معمولا ۷روز) هستند. در این مدت شما می‌توانید دستگاه را از هر نظر بررسی کنید. در صورت وجود هرگونه مغایرت یا ایراد فنی که در توضیحات ذکر نشده باشد، دستگاه با احترام تعویض یا مرجوع خواهد شد. همچنین امکان خرید گارانتی بلندمدت نیز برای برخی محصولات فراهم است.

دلیل این تفاوت قیمت، افت قیمت اولیه دستگاه در بازارهای جهانی (به دلیل باز شدن کارتن یا مدل سال قبل بودن) است. شما با پرداخت هزینه‌ای در حد یک لپ‌تاپ میان‌رده نو، صاحب یک لپ‌تاپ حرفه‌ای (Workstation) یا صنعتی می‌شوید که قدرت پردازش و کیفیت ساخت بسیار بالاتری دارد.

ما سعی می‌کنیم از مدل‌های موجود عکس‌برداری کنیم. با این حال، به دلیل تعداد بالای موجودی از یک مدل، می‌توانید قبل از نهایی کردن خرید، از طریق واتس‌اپ یا تلگرام پشتیبانی سهیل سیستم، درخواست ارسال ویدیو یا عکس واقعی از موجودیِ دقیق انبار را داشته باشید.

سفارشات شما در ایمن‌ترین بسته‌بندی (ضد ضربه) قرار گرفته و از طریق پست پیشتاز، تیپاکس یا باربری (بسته به انتخاب شما) ارسال می‌شود. معمولاً بین ۲ تا ۴ روز کاری زمان می‌برد تا دستگاه به دست شما در هر نقطه از ایران برسد.

بله، اتفاقاً تخصص ما ارائه لپ‌تاپ‌های سری Precision، ZBook و ThinkPad است که مخصوص رندرینگ، تدوین ویدیو و طراحی مهندسی ساخته شده‌اند. این دستگاه‌ها در حالت "نو" قیمت‌های بسیار بالایی دارند اما در سهیل سیستم با قیمتی استثنایی قابل خریداری هستند.

سهیل سیستم دارای نماد اعتماد الکترونیک (اینماد) و درگاه پرداخت امن بانکی است. همچنین سابقه فعالیت ما و رضایت مشتریان قبلی که در شبکه‌های اجتماعی ما ثبت شده، بزرگترین تاییدیه برای اصالت کالا و خدمات ماست.
تمامی حقوق مادی و معنوی اپلیکیشن و سایت، برای گروه سهیل سیستم محفوظ می‌باشد. گروه طراحی و برنامه نویسی زریاوب