با تشکر از شما که فروشگاه اینترنتی سهیل سیستم (https://soheilsystem.com/) را برای خرید محصولات خود انتخاب کرده‌اید. لطفاً پیش از استفاده از خدمات سایت، قوانین و مقررات زیر را با دقت مطالعه نمایید. ورود به سایت و ثبت سفارش به منزله قبول این شرایط می‌باشد.

1. ثبت و پردازش سفارش

• تمامی سفارشات ثبت‌شده در سهیل سیستم پس از تأیید پرداخت پردازش می‌شوند.
• در صورت بروز هرگونه مشکل در موجودی یا قیمت کالا، حق لغو سفارش و بازگرداندن وجه برای سهیل سیستم محفوظ است.
• تغییر یا لغو سفارش پس از تأیید پرداخت فقط در شرایط خاص و با هماهنگی تیم پشتیبانی امکان‌پذیر است.

2. قیمت‌گذاری و پرداخت

• قیمت‌های درج‌شده در سایت به‌روز بوده و شامل مالیات بر ارزش افزوده می‌باشد.
• پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و به‌صورت آنلاین انجام می‌شود.
• در صورت بروز خطای سیستمی در قیمت‌گذاری، سهیل سیستم حق دارد سفارش را لغو و مبلغ را به مشتری بازگرداند.

3. ارسال و تحویل کالا

• ارسال سفارشات در کوتاه‌ترین زمان ممکن انجام خواهد شد.
• هزینه ارسال بر اساس محل تحویل و وزن کالا محاسبه می‌شود.
• تاخیرهای احتمالی ناشی از شرکت‌های حمل‌ونقل، خارج از کنترل سهیل سیستم است.

4. گارانتی و خدمات پس از فروش

• تمامی محصولات دارای گارانتی معتبر شرکتی بوده و شرایط گارانتی مطابق با قوانین شرکت‌های ارائه‌دهنده می‌باشد.
• مسئولیت استفاده نادرست از کالا بر عهده خریدار است و سهیل سیستم تعهدی نسبت به خسارات ناشی از آن ندارد.

5. مرجوعی و استرداد وجه

• امکان بازگشت کالا تنها در صورت ایراد فنی یا مغایرت با مشخصات ذکر شده در سایت و طبق قوانین مرجوعی کالا فراهم است.
• برای درخواست مرجوعی، مشتری باید طی ۷ روز پس از دریافت کالا با پشتیبانی تماس بگیرد.
• هزینه ارسال کالای مرجوعی در صورت تایید نقص فنی بر عهده سهیل سیستم خواهد بود.

6. حریم خصوصی کاربران

• اطلاعات شخصی کاربران نزد سهیل سیستم محفوظ بوده و تحت هیچ شرایطی در اختیار شخص ثالث قرار نخواهد گرفت.
• اطلاعات کارت بانکی مشتریان مستقیماً توسط درگاه‌های بانکی پردازش شده و سهیل سیستم به آن دسترسی ندارد.

7. تغییرات در قوانین

• سهیل سیستم حق دارد در هر زمان، قوانین و مقررات را تغییر دهد. تغییرات از طریق سایت اعلام خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به معنای پذیرش شرایط جدید است.

8. ارتباط با پشتیبانی

در صورت وجود هرگونه سؤال یا مشکل، می‌توانید از طریق راه‌های زیر با ما در ارتباط باشید:

ایمیل :  support@soheilsystem.com

دفتر فروش : 04446248707

پشتیبانی فروش : 09120747055

پشتیبانی فروش : 09112274483

آدرس فروشگاه: بوکان، میدان فرمانداری، طبقه ی فوقانی پیتزا پاشا

از همراهی شما سپاسگزاریم و امیدواریم تجربه‌ای لذت‌بخش از خرید در سهیل سیستم داشته باشید.